日前,，市委書記楊理誠(chéng)到唐洞街道調(diào)研督導(dǎo)重點(diǎn)信訪事項(xiàng),，強(qiáng)調(diào)要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情為人民群眾排憂紓困,，確保社會(huì)大局和諧穩(wěn)定有序,。

楊理誠(chéng)詳細(xì)了解重點(diǎn)信訪事項(xiàng)的化解辦理情況，分析研判存在的困難問(wèn)題,，會(huì)商研究解決具體方案,。他指出，要提高站位,，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定工作的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性,，進(jìn)一步強(qiáng)化政治意識(shí)、涵養(yǎng)為民情懷,、恪盡為民之責(zé),，真正想群眾之所想、急群眾之所急,、解群眾之所需,，切實(shí)把信訪工作抓在手上、放在心上,、落到實(shí)處,；要摸清“底數(shù)”，堅(jiān)持分類梳理,、因案施策,、靶向施治、系統(tǒng)整理,，以辦案思維,，推動(dòng)信訪工作落實(shí)落地；要“同題共答”,，加強(qiáng)部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),，構(gòu)建協(xié)同治理體系，確保信訪工作依法高效開展,。

楊理誠(chéng)強(qiáng)調(diào),，要注重情緒疏導(dǎo)，通過(guò)上門走訪、耐心傾聽,、真誠(chéng)溝通,，讓群眾感受到黨和政府的關(guān)心重視，為問(wèn)題解決營(yíng)造良好氛圍,；要做好救助幫扶,，通過(guò)必要的生活救助、就業(yè)指導(dǎo)等,，幫助群眾解決生活中的實(shí)際問(wèn)題,，為矛盾化解打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；要抓好源頭治理,，緊盯群眾關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域,、熱點(diǎn)問(wèn)題，提前開展分析研判,，推動(dòng)各種矛盾問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在早,、防范在先、處置在??；要強(qiáng)化法治思維，堅(jiān)持運(yùn)用法治思維和法治方式解決問(wèn)題,、化解矛盾,、防范風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)法律權(quán)威,，彰顯公平正義,，全力推進(jìn)信訪工作法治化。