每逢周五,，無論刮風(fēng)下雨還是冰天雪地，在資興市區(qū)街頭總能看到一位身著志愿服,、臂戴袖章,、手執(zhí)紅旗的文明勸導(dǎo)志愿者的身影，那就是謝甲嫦,，她家住文鋒路社區(qū)龍泉頭小區(qū),，2017年至今,，她一直擔任C區(qū)一棟樓棟長,，2021年又當選為龍泉頭小區(qū)業(yè)主委員會副主任。多年來,，她積極支持配合社區(qū)工作,，在平凡的崗位上扎實工作、默默奉獻,，大公無私,，助人為樂，積極為居民謀福利,。
年過花甲的謝甲嫦,，善于創(chuàng)造性開展工作，在該棟建立了一套由樓棟長,、助理,、單元長組成的管理網(wǎng)絡(luò)并自費制作版面予以公示。同時為了方便居民之間交流,，搭建社區(qū)與居民聯(lián)系的橋梁和紐帶,，于2018年帶頭創(chuàng)建該棟住戶微信群，得到居民的積極響應(yīng)支持,，此舉為全市首創(chuàng),，值得一提的是此群在疫情防控期間發(fā)揮了很好的作用，受到了市派工作隊及社區(qū)的稱贊,，并得到廣泛推廣,。
在疫情防控阻擊戰(zhàn)中顯身手
2020年春，新冠肺炎防控形勢嚴峻,，為保護人民群眾的身體健康,，冒著被感染病毒的風(fēng)險，她和丈夫義不容辭自愿報名,，參加社區(qū)防控義務(wù)值守隊,，她們不計個人得失,，聽從社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排，在防疫值守中發(fā)揚“5+2·白加黑.·雨加晴”的精神,，為居民筑起一道道防護墻,，期間她度過了多少難忘的夜晚，忘不了撐著雨傘為出入居民量體溫的情景,；忘不了值守棚被暴風(fēng)雨掀翻人在雨中哆嗦的情景,；更忘不了被強行沖卡人員威脅的場景。從2月3日開始值守,，到3月26日結(jié)束,，整整53天沒有休息，因為人手不夠,，她在該棟作廣泛動員,，另有五位居民也自愿加入到抗疫行列中來。為了摸清底子,，2月9日,，她們配合社區(qū)開展入戶排查走訪登記，雖然她們戴上了口罩,，但很多居民仍有顧忌不愿意開門,，表明身份后仗著熟人關(guān)系反復(fù)做思想工作，好說歹說終于開門,，站在一丈之外把信息報給她們,，這是一項很費時費力的工作，但她們沒有退縮,，不顧年事已高爬樓梯的艱辛,，不顧“釘子戶”刁難帶來的委屈，經(jīng)過二十多個日日夜夜的奮戰(zhàn),，終于把11棟300多戶居民的底子摸清,。
在日常瑣碎事務(wù)中見真情
作為棟長,，她能時時事事處處為住戶著想,，做對居民有益的事，比如,，克服重重困難為居民申請安裝天然氣,，苦口婆心不厭其煩調(diào)處各種矛盾糾紛，身體力行組織安撫慰問弱勢群體,、困難戶,，帶頭倡導(dǎo)維護公共衛(wèi)生、公共安全,，全力支持小區(qū)物業(yè)管理工作（協(xié)助物業(yè)衛(wèi)生費的收取等）,。敢于與不正之風(fēng)作斗爭,，為提升小區(qū)文明指數(shù)、幸福指數(shù)盡心盡力,。
該棟共有7個單元78戶,，另有30個門面，是本社區(qū)最大的樓棟,，也是全社區(qū)社情民意最復(fù)雜,、矛盾問題最多的樓棟。最近兩年廁所管道經(jīng)常被堵,，一旦堵塞,，居民就會找到她，她會立即安排入戶爭取各戶支持并聯(lián)系師傅組織疏通,，這邊修好了,，過不了多久，那邊又被堵了,，糞水冒出,，臭氣難聞,，嚴重影響居民的日常生活,，還有樓上樓下漏水等問題產(chǎn)生糾紛，這些問題若不能得到及時處理將引發(fā)市民投訴甚至上訪,。面對居民的求助,，她從不厭煩，從不退縮,，而是坦然面對,，迎難而上。當挨家挨戶籌集來的資金還不夠維修疏通費時,，為了疏通工程順利快捷進行下去,，她會自覺主動及時掏腰包貼把缺口資金補上去。
在尊老愛幼,、幫困扶貧中現(xiàn)愛心
該棟有許多留守兒童,，空巢老人還有幾個殘疾人，她覺得她有義務(wù)為這些弱勢群體排憂解難,，她經(jīng)常自掏腰包買些水果等物資去看望慰問他們,，每逢兒童節(jié)、老年節(jié)等節(jié)日她都會送去慰問金,，她還組織該棟單元管理人員,，每季度開展一次“愛心互幫”活動。住在1單元的祖籍甘肅省的李某,，2019年患抑郁癥欲跳樓自殺,，謝甲嫦知道后耐心勸導(dǎo)并給予其物資和精神上的幫助,，使其逐步恢復(fù)正常。2單元的李某患冠心病等多種疾病,、其妻患抑郁癥,，兒女在校讀書，欠下巨額外債,，謝甲嫦聞訊帶頭捐款并動員居民都來捐助,，該戶至今已收到救助款達2萬余元。住在3單元的一位寡婦,，兒女不在身邊無依無靠,，受到各種委屈和驚嚇，謝甲嫦主動站出來為其壯膽,，幫她渡過人生難關(guān),。3單元的唐某患腦膜炎留下后遺癥，其夫系下崗職工,，身體多病,，無生活來源，窮得一家三口早餐共吃一只雞蛋,；7單元的何某全身癱瘓,，其夫在家專職照料，無生活來源,；7單元的袁某全身癱瘓,，花費醫(yī)療費上百萬，生活困難,，為此謝甲嫦等樓棟管理人員為這三家送去錢糧等予以資助慰問,。今年10月她還聯(lián)系上資興市浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行，該行送來油米等物資對本棟兩戶殘疾人何某袁某進行了走訪慰問,?？吹骄用窬眠`的笑容是她最大的欣慰。她感覺她們所有的付出都是值得的,。該棟有些住戶只注重個人衛(wèi)生,，不講究公共衛(wèi)生，有些小孩亂扔亂畫,，有些成人亂停亂擺,、亂搭亂建，問題突出,，為此,，她多次召開樓棟管理人員會議，安排人員日常值守整治。并充分利用樓棟微信群開展工作,，她每天檢查該棟的衛(wèi)生,，挨家挨戶宣傳講衛(wèi)生的好處，通過微信群發(fā)布信息,，表揚最講衛(wèi)生的單元和住戶,，批評“臟·亂·差”的單元和住戶，在居民習(xí)慣丟垃圾的地方豎起“禁止亂丟垃圾”的牌子,，引導(dǎo)居民把大,、小垃圾丟入垃圾桶，幫助大家樹立正確的榮辱觀,，由此提振小區(qū)的正氣,，通過她們卓有成效的工作，原先居民投訴件多,、經(jīng)常被上級點名批評的“臟·亂·差”老大難樓棟而今來了一個華麗轉(zhuǎn)身,，變成了講衛(wèi)生、守秩序,、講文明,、環(huán)境美的全社區(qū)有名的和美樓棟。因此該棟成為街道的“模范樓棟”,，她被評為“唐洞街道最美樓棟長”,。